学院全体师生：
为深入践行"为师生办实事"服务理念，切实提升学院治理效能，自即日起正式开通“接诉即办”服务平台。现将有关事项公告如下：
一、服务宗旨
本平台聚焦师生关切，以“快速响应、高效处置、闭环管理”为原则，针对学院师生提出的咨询、求助、建议、投诉、举报等诉求，着力构建“诉求受理-分类处置-过程督办-结果反馈”的全流程服务体系，切实解决师生在教学科研、管理服务、学习生活等方面遇到的急难愁盼问题。
二、受理范围
教育教学类、管理服务类、后勤保障类、发展建议类。
三、反馈渠道
服务窗口：理工楼A座713办公室
接待时间：工作日9:00-17:00
电子邮箱：20211010@imnu.edu.cn（邮件主题格式：诉求类型+班级/部门+姓名）
联络员：陈红、乔雅洁
欢迎广大师生积极建言献策，共同助力学院各项事业高质量发展。
计算机科学技术学院
2025年3月